vbadmin

Session 19

Kommunikation

I den här sessionen lär du dig:

• Att upptäcka nya saker i människors kommunikation
• En modell för att leverera tråkiga budskap
• Att inse, att det finns verktyg för att förbättra din kommunikation
• Läsa av människor

I det här kapitlet får du ta del av en serie tekniker, som hjälper dig att kommunicera ännu mer effektivt och skapa bättre relationer. Innan vi fördjupar oss i de olika teknikerna att kommunicera, så låt oss se på vad som ligger bakom vår kommunikation. Du vet redan, att människor har olika bakgrund och olika förmågor och därmed upplever världen helt olika. Vi lever så att säga utifrån vår egen karta och inte ifrån själva verkligheten. Vi väljer också att ta in verkligheten via våra sinnesorgan. Det innebär, att när vi kommunicerar med andra, så förmedlar vi bara vår egen inre representation – dvs vår karta. Som du säkert redan förstått, kommer vår bakgrund också att ge sig till känna i vårt sätt att uttrycka oss.